Preguntas frecuentes

Para ejecutivos y delegaciones recomendamos nivel III (B6), que resiste impactos de arma corta y rifle. También tenemos unidades nivel II para itinerarios de bajo riesgo. Todos nuestros vehículos incluyen vidrios balísticos, llantas run-flat y chofer entrenado.

Sí. Operamos traslados desde El Dorado (Bogotá), José María Córdova (Medellín), Alfonso Bonilla Aragón (Cali), Rafael Núñez (Cartagena) y Ernesto Cortissoz (Barranquilla). El chofer le espera en la sala de llegadas con letrero discreto y monitorea su vuelo.

El servicio siempre incluye chofer de HERA, con experiencia, bilingüe y entrenado en manejo defensivo de vehículos blindados. Si su esquema de seguridad requiere un conductor propio, coordinamos la logística con previa autorización.

Tenemos flota propia en Bogotá, Medellín, Cali, Cartagena y Barranquilla. También coordinamos traslados entre ciudades y servicios especiales en otras regiones del país bajo solicitud.

Para traslados aeropuerto recomendamos reservar con 24 a 48 horas de anticipación. Para esquemas de protección, disposición por día o convenciones, entre 3 y 7 días es ideal para garantizar disponibilidad.

Nombre del pasajero principal, fechas, horarios, aeropuerto o punto de recogida, destino, número de pasajeros, equipaje y cualquier necesidad especial. Con eso armamos el plan de ruta y asignamos la unidad adecuada.

Nuestras unidades son de apariencia estándar: SUVs sin señales externas de blindaje. El conductor viste de civil y sigue protocolos para no llamar la atención. La idea es que usted llegue seguro, sin que se note.

Sí. Las rutas intermunicipales más frecuentes son Bogotá–Medellín, Medellín–Cartagena, Cartagena–Barranquilla y Cali–Bogotá. Cada trayecto se planifica con rutas alternas, puntos de control y contacto permanente con central.

Vehículo blindado, chofer certificado, combustible para el trayecto contratado, monitoreo GPS y seguro de responsabilidad civil y de pasajeros. Peajes, estacionamientos y tiempos de espera prolongados se cotizan aparte.

Sí. Ofrecemos esquemas de protección con escolta autorizada, estudio previo de riesgo y coordinación con su equipo de seguridad. Ideal para ejecutivos de alto perfil, delegaciones o transporte de valor.

Monitoreamos los vuelos en tiempo real. Si hay retraso, ajustamos la hora de recogida sin costo adicional dentro de una ventana razonable. El chofer estará informado y posicionado para cuando aterrice.